祥鹏航空

 祥鹏航空公司官网网址：http://www.luckyair.net/，该官网主要包含：首页、我的订单、自助服务、祥鹏假期、精彩活动、出行帮助、关于我们。

相信大家在登录祥鹏航空公司官网，可能查看最多的就是飞机订票、飞机票的退改签、飞机航班的查询等，这些操作的流程，对于一个第一次操作的朋友可能会有些生疏，所以114票务网向大家具体介绍下有关飞机票的预定、退改签及航班查询的操作流程吧!

【如何预定飞机票】

1.在登录祥鹏航空公司的官网，进入首页;

2.在首页中，找到“机票预定”，从“单程”、“往返”、“多目的地”中选择，其次，填写出发城市、到达城市，之后填写出发日期，点击查询;

3.举例说明：预定一张出发日期是2月2日，从昆明到丽江的飞机票，点击查询后，详情如图：

【如何办理退改签飞机票】

1、使用该功能可以查询客票的退改签规定。查询范围为“859”开头的祥鹏航空自营航班电子客票;

2、退票和改期仅限在原出票地办理，在祥鹏官网购买的电子客票可在网站上办理退票和改期手续;

3、电子客票直接签转至其它承运人的航班，须根据我司现行业务规定办理。签转手续请在办理值机手续前到祥鹏机场柜台及海航机场柜台办理。办理值机手续后不得自愿签转;

4、普通客票有效期自旅行之日起，一年内承运有效;如客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内承运有效。变更后客票的有效期仍以原客票有效期为准。但客票、运输条件另有规定的除外;

5、网站退改签操作流程：点击进入登录页面-->查找并选择需要操作的订单-->在订单详细信息页面中选择需要操作的行程，点击退票或改期按钮。

【退票类型说明】

1、按客票自愿退票：

请您先仔细阅读退票客规，如果您对客规提出的退票手续费无异议，祥鹏会按照客规的手续费率计算应收取的手续费。

2、非自愿及特殊退票：

因特殊情况，如航班延误或取消等原因需要进行全额退款的非自愿及特殊退票，经祥鹏后台人员审核后做相应的退款。

备注：

A.登录页面在首页的右上部分的“登录”字眼，点击之后，出现的页面如图：

B.如果你还不是该航空公司官网的会员，可点击“快速注册”，如上图的箭头标识。

以上的预定飞机票和飞机票的退改签都有具体说明了，那祥鹏航空公司的官网中还有什么相对的服务和优惠的服务呢?尤其是临近新春，不仅开往热门城市的火车票难抢，而且飞往热门城市的飞机票也难抢，那看看祥鹏航空公司有什么好的举措吧!

【自助服务】

自助服务，顾名思义就是“自己动手，丰衣足食”，所以网上值机需要注意些什么呢?

1、请提前查看该功能已开通城市及办理时间表;

2、目前该功能适用于祥鹏航空电子客票旅客，但不支持中转联程、改签、未确定航班的客票，纸质客票不能办理网上自助值机;暂时无法为婴儿或已满两周岁但未满十二周岁的儿童提供该服务;

3、如出现临时变更机型、平衡飞机配载等特殊情况时，我们将重新为您安排座位，请配合祥鹏工作人员的安排，已付费选座值机的旅客可申请全额退款;

4、已付费选座值机的旅客，可以通过以下途径获取报销凭证： 拨打公司客服热线：95071950，并告知真实有效的联系地址。(100元以上免费邮寄，100元以下需您快递到付。);

5、详细情况请查看《网上办理乘机用户服务协议》。

自助服务中还包含航班动态的查询，那么查询的操作流程又会是怎样的呢?

1.在“航班查询”和“航段查询”中选择一个;

2.①如果你是根据“航班查询”，之后需要输入的是“航班号”和“出发日期”;

②如果你是根据“航段查询”的话，需要你填写的是“出发城市”和“到达城市”，及出发日期，最后点击“查询”;

自助服务中的“低价预约”又是什么情况呢?

1、该功能提供3个月以内的祥鹏航空自营航班低价机票预约提醒;

2、当机票达到您预约的价格或折扣时，祥鹏航空官方网站将根据您提交的信息接收方式，及时把符合预约条件的机票价格信息发送给您;

3、因机票价格变化很快，请您注意查收短信、邮件，并及时预定;

4、若您需要修改或取消该提醒服务，可在预约查询栏目中修改/删除预约记录;

5、错过提醒截止日的预约记录视为过期记录，系统将不再处理;

6、该服务免费，不收取任何信息费及服务费;

需要填写“低价预约”的相关信息详情如下：

最后，自助服务中还包括一项“机票验真”，有关机票验真有什么需要注意的吗?

1、目前只为以859开头的祥鹏航空票号提供验真(票面价不含保险费用)，如需对行程单进行验真，请点击。

2、如果您已经使用过该客票，在三个月内本系统可以验真;如果您没使用过该客票，在一年内本系统可以验真。

3、机票验真功能只校验客票的真实性，不检查客票的有效性。

如果你是在祥鹏航空公司购买到的飞机票，你心中如果有疑问的话，可以登录祥鹏航空公司的官网，通过“电子客票”、“旅客姓名”的填写，和“验证码”的输入，点击“验证”，即可了解到你的飞机票的真伪啦!

祥鹏航空公司还推出了祥鹏假期，其网页的网址是http://pyh.luckyair.net:8081/xywpyh/，主要向大家介绍了一些相关出门旅游的服务，有需要的朋友可以看看。

祥鹏航空公司官网中还推出了团购和秒杀的活动，具体详情来看一看吧!

【团购】

1.参加此次活动的购票人须为祥鹏注册会员;本产品不支持儿童、婴儿购买，如成人需携带儿童、婴儿出行，请联系当地海航售票处或我司呼叫中心购买儿童、婴儿机票。本产品不适用于祥鹏航空规定限载的特殊旅客。

2.团购机票价格均不含机建和燃油;具体投放航线由我司随机投放，填写乘机人信息并成功提交生成订单为团购成功，团购成功后须在30分钟完成支付与出票，如超时未完成付款与出票，座位将被自动取消，供其他会员选购;

3.旅客在购票过程中请认真核对和填写乘机信息，名字、证件号码错误不得修改。每个注册会员每次只能团购一张机票，系统提示销售完毕即止。团购数量根据市场销售情况随时调整，请以实际查询为准。

4.团购机票的退、改、签规定参考 《祥鹏航空网上购票旅客须知》。

5.您选购我司航班，表示您已认可我司产品的退改签规定并履行上述告知义务且获得乘机旅客的同意，祥鹏航空有权在法律允许范围内对产品细则(活动细则)做出适当调整，如有变动请以祥鹏航空官方最新公告为准，恕不另行通知。

6.此次团购产品为我司和保险公司联合的让利活动，享此特惠价套餐需购30元航意险一份。若您需变更客票信息，请您登录祥鹏航空官方网站变更，否则原保险产品将无法保障到您变更后的航班。此产品系我司对广大新老客户的回馈行为，严禁一切代理商以散客身份订购倒卖，一经发现，坚决封禁订票账号并对账号下所有已订团购机票进行作废处理。

7.本团购活动解释权归祥鹏航空市场部所有。

【秒杀】

1. 参加此次活动的购票人须为祥鹏注册会员;本产品不支持儿童、婴儿购买，如成人需携带儿童、婴儿出行，请联系当地海航售票处或我司呼叫中心购买儿童、婴儿客票。本产品不适用于祥鹏航空规定限载的特殊旅客。

2. 秒杀活动设置3个专区: 8元、88元专区每周四15:00-16:00开放(暑运春运等客运高峰期间可能不投放，具体航班信息以实际投放为准)，仅限网站个人注册用户参与，每次秒杀活动每个用户仅限参与一次; last minute专区每天全天开放，不限制参与次数。

3. 具体投放航线由我司随机投放，机票秒杀价格均不含民航发展基金和燃油;填写乘机人信息并成功提交生成订单后须在30分钟完成支付与出票，如超时未完成付款与出票，座位将被自动取消，供其他会员抢购。

4. 签转：此活动产生的机票不得自愿签转。

5. 变更：

A、不得同舱变更;

B、所购客票价格对应折扣在4折以下(不含4折)的客票，不得自愿变更;

C、所购客票价格对应折扣在4折以上(含4折)的客票，可以进行升舱或降舱变更，变更费按对应折扣的多等级舱位管理规定(舱位就低不就高原则)收取，同时收取舱位差价;降舱按自愿退票处理;

D、自愿变更手续须在航班规定离站时间前提出(即航班离站前原客票座位必须取消)，航班离站后，不得变更，客票按自愿退票处理;

E、自愿变更不限次数;

6. 退票：

A、所购客票价格对应折扣在4折以下(不含4折)的客票，仅退还民航发展基金及燃油附加费，票款不退;

B、所购客票价格对应折扣在4折以上(含4折)的客票，退票费按对应折扣的多等级舱位管理规定(舱位就低不就高原则)收取(详见祥鹏电子客票规定);

7. 此次秒杀产品为我司和保险公司联合的让利活动，享此特惠价套餐需购30元航意险一份。此产品旨在感恩回馈新老客户，严禁一切代理商以散客身份订购倒卖。

8. 本次秒杀活动解释权归祥鹏航空市场部所有。

祥鹏航空公司的机场信息又有哪些呢?让我们一起来看看吧!

如果你是搭乘飞机到昆明的话，下了飞机还需要找有关的交通工具，那昆明机场周边的交通信息有哪些呢?

交通工具

①巴　士： 空港一号线(主城区、西市区、西北市区线)： 西驿酒店(小西门)—云南民族大学(回程)—昆明雄业大酒店(北京路)(回程)—新迎小区(人民东路)—东部客运站(回程)—昆明长水国际机场

空港二号线(南市区线)：昆明巫家坝国际机场—昆明火车站—佳路达酒店(环城南路)(去程)—泰丽酒店(环城南路)(回程)—昆明长水国际机场

空港三号线(北市区线)：昆明长水国际机场—世博园—北辰财富中心(北辰大道)—北市区(霖雨路)。

②地　铁：(东部客运站—长水机场) 全程运行时间21—23分钟 费用：5元

③出租车：起步价为8元(不含2.5元的燃油附加费)

(新闻路—长水机场)　预计时间：39分钟　预计费用：86元以上

如果你需要了解下有关转机的相关信息，怎么办呢?

一、中转最短衔接时间：

祥鹏航班在各提供中转服务机场的最短衔接时间原则为120分钟，各中转枢纽机场因当地机场的条件和设施原因会各有所不同，具体如下：

1、西安咸阳机场:国内=国内为90分钟，国内=国际为120分钟。

2、北京首都机场：国内=国内(T1-T1航站楼)为90分钟，国内=国际(TI -T2航站楼)为120分钟。

3、海口美兰机场：国内=国内为90分钟，国内=国际为120分钟，国际=国际120分钟。

4、兰州中川机场：国内=国内为90分钟，国内=国际为120分钟。

5、广州白云机场：国内=国内为90分钟，国内=国际为120分钟。

6、深圳宝安机场：国内=国内120分钟，国内=国际150分钟。

7、乌鲁木齐地窝堡机场：国内=国内120分钟，国内=国际150分钟。

8、大连周水子机场：国内=国内90分钟，国内=国际120分钟，国际=国际150分钟。

9、昆明长水机场：国内=国内90分钟，国内=国际120分钟，国际=国际150分钟。

二、中转服务信息：

中转产品咨询和销售您可拨打祥鹏航空24小时客服热线95071950、海航24小时客服热线95339、天津航空24小时客服热线950710。

以上就是有关祥鹏航空公司的具体详情，希望以上的介绍能够帮助到大家，也祝大家出行愉快!