金鹏航空

扬子江航空简介

扬子江快运航空有限公司(Yangtze River Express Airlines Co.,Ltd.)于2002年成立，是海航集团旗下一家以上海为主运营基地的航空企业，致力于打造中国新一代航空公司。

自2003年1月开航至今，扬子江航空始终坚持“安全至上”的运营理念，累计安全飞行逾31万小时，保持了良好的安全运行纪录，连续四年获得中国民用航空局“安康杯”荣誉。截至2015年12月，扬子江航空共运营飞机26架，开通国内、国际航线40余条，建成直达欧美、覆盖全球的航线网络。2015年，扬子江航空抓住中国民航改革的历史机遇，获得航空旅客运输资质，12月15日，扬子江航空客运盛大开航。

扬子江航空追求“诚信、业绩、创新”的企业管理理念，不断创新、提升客户体验，为客户提供更多具有“时尚”、“娱乐”、“科技”元素的尊享服务。扬子江航空将立足上海，面向世界，为创建全球领先的航空企业品牌而不懈奋斗。

扬子江航空官网：http://www.yzr.com.cn

扬子江航空电话：950719

扬子江航空预订机票：1)http://www.yzr.com.cn/index.jsp;2)http://jipiao.114piaowu.com

扬子江航空自愿退改签须知：

转签：

电子客票直接签转至其它承运人的航班，须根据我司现行业务规定办理。

旅客办理值机手续前请到扬子江航空机场柜台或海南航空机场柜台办理签转手续。

变更：

变更航班或日期按订座舱位对应的变更规定在扬子江航空网站或扬子江航空/海南航空直属售票处办理，特价票不允许自愿变更。

退票：

在扬子江航空网站购买的电子客票可在原出票地及扬子江航空/海南航空直属柜台办理。

扬子江航空儿童票规定：

儿童：自乘机日期起，已满两周岁未满12周岁。儿童票按成人全票价的50%付费。

婴儿：自乘机日期起，大于13天且未满两周岁。婴儿票按成人全票价的10%付费，不单独占一座位，每一成人旅客只能携带一名婴儿。

扬子江航空电子客票如何乘机及报销：

电子客票在机场如何办理乘机手续?

当您成功购买扬子江航空电子客票后，可凭有效乘机身份证件(网站订票时输入的证件)到机场办理乘机手续为了保证您出行顺利，建议您在航班起飞前120分钟到达机场。

您需要在机场扬子江航空指定柜台办理乘机(分配座位、领取登机牌)手续，我们的工作人员会根据您的身份证件号码或姓名以及您所乘坐的航班号确认您的电子客票，为您打印登机牌，并指引您办理行李托运手续;之后，您凭有效身份证件与登机牌通过机场安检，再经过登机口验收登机牌进入机舱。

电子客票如何报销?有何限制?

若您的电子客票从未打印过电子客票行程单，那可以在客票未使用有效期内及全部航段使用后7天以内，在指定地点领取。全部航段使用7天后，由于民航订票系统的统一限制，我们将无法为您打印电子客票行程单。所以，请有报账需求的旅客务必在客票全部航段使用后7天内索取电子客票行程单。行程单凭乘机人有效身份证件领取。

随电子客票一同购买的保险款将与机票款一同打印在行程单上，可作为报销凭证。

如何获得电子客票报销凭证?

凡在扬子江航空直属售票处、呼叫中心或网站购票的旅客可以按以下几种方式领取行程单：

(1)机场自取行程单：您可凭购票时登记的有效身份证件到我司机场售票柜台索取行程单;

(2)市内售票处自取行程单：您可凭购票时登记的有效身份证件到我司市场内售票处索取行程单;

(3)邮寄行程单：在您的行程最后一段乘机后7日内，请拨打我司客服电话950719联系邮寄行程单;